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Brindar soporte de primera instancia (L1) para la atención, resolución y registro de incidentes. Realizar monitoreo preventivo de infraestructura y tratamiento de alarmas. Gestionar el escalamiento y seguimiento de incidencias críticas. Asegurar la observabilidad presencial de la infraestructura tecnológica instalada. Jornada: Miércoles a domingos de 15:00 a 23:00 hs. Requisitos: - Estudiante o graduado/a de carreras terciarias o universitarias en el área de Sistemas - Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares - Conocimientos en sistemas de tickets y gestión de incidentes - Conocimientos en sistemas de alarmas y monitoreo - Conocimientos en sistemas eléctricos y funcionamiento de generadores - Conocimientos en redes (nivel básico) - Conocimientos en Software de base y Hardware - Capacidad para gestionar situaciones críticas y de alta exigencia - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación