Analista de mesa de ayuda y monitoreo

Resumen

• $1.000.000
• Jornada completa
• Publicado el 19 abr 2026 a las 15:06, hace 1 mes
• Presencial

Descripcion del puesto

Brindar soporte de primera instancia (L1) para la atención, resolución y registro de incidentes. Realizar monitoreo preventivo de infraestructura y tratamiento de alarmas. Gestionar el escalamiento y seguimiento de incidencias críticas. Asegurar la observabilidad presencial de la infraestructura tecnológica instalada. Jornada: Miércoles a domingos de 15:00 a 23:00 hs. Requisitos: - Estudiante o graduado/a de carreras terciarias o universitarias en el área de Sistemas - Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares - Conocimientos en sistemas de tickets y gestión de incidentes - Conocimientos en sistemas de alarmas y monitoreo - Conocimientos en sistemas eléctricos y funcionamiento de generadores - Conocimientos en redes (nivel básico) - Conocimientos en Software de base y Hardware - Capacidad para gestionar situaciones críticas y de alta exigencia - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación

Requisitos principales

• Estudiante o graduado/a de carreras terciarias o universitarias en el área de Sistemas
• Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares
• Conocimientos en sistemas de tickets y gestión de incidentes
• Conocimientos en sistemas de alarmas y monitoreo
• Conocimientos en sistemas eléctricos y funcionamiento de generadores
• Conocimientos en redes (nivel básico)
• Conocimientos en Software de base y Hardware
• Capacidad para gestionar situaciones críticas y de alta exigencia
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación