Despachador/Receptor Operativo

Resumen

• $900.000
• Turnos rotativos (incluye noches y fines de semana)
• Publicado el 19 abr 2026 a las 14:20, hace 1 mes
• Presencial

Descripcion del puesto

Gestionar la recepción, clasificación, registro y despacho de servicios de emergencia. Asegurar atención ordenada, eficiente y alineada a protocolos. Garantizar derivación correcta de casos y asignación oportuna de recursos. Realizar seguimiento operativo en tiempo real. Brindar atención empática y profesional en contextos de alta sensibilidad. Requisitos: - Secundario completo (excluyente) - Experiencia en despacho, recepción, call center operativo o centros de coordinación (deseable) - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples servicios simultáneos - Disponibilidad horaria para turnos rotativos - 🧠 Conocimientos valorados - Protocolos de emergencia y derivación prehospitalaria - Manejo de sistemas de despacho, geolocalización, radios y herramientas informáticas (Excel, CRM) - Lectura de mapas, zonas y distancias - Gestión de métricas operativas - 💡 Competencias clave - Toma de decisiones rápidas y priorización - Comunicación clara y efectiva - Organización y atención al detalle - Trabajo en equipo y coordinación - Templanza emocional y orientación al servicio - Beneficios - Nuestra propuesta de valor está evolucionando! - Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre

Requisitos principales

• Secundario completo (excluyente)
• Experiencia en despacho, recepción, call center operativo o centros de coordinación (deseable)
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples servicios simultáneos
• Disponibilidad horaria para turnos rotativos
• 🧠 Conocimientos valorados
• Protocolos de emergencia y derivación prehospitalaria
• Manejo de sistemas de despacho, geolocalización, radios y herramientas informáticas (Excel, CRM)
• Lectura de mapas, zonas y distancias
• Gestión de métricas operativas
• 💡 Competencias clave
• Toma de decisiones rápidas y priorización
• Comunicación clara y efectiva
• Organización y atención al detalle
• Trabajo en equipo y coordinación
• Templanza emocional y orientación al servicio
• Beneficios
• Nuestra propuesta de valor está evolucionando!
• Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre